Zásady ochrany osobních údajů a používání cookies

Poslední aktualizace: duben 2025  |  Platí od: 25. 5. 2018

Pokud jste naším zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkem webu, svěřujete nám své osobní údaje. My odpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se prosím s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, která máte v souvislosti s GDPR.

Kdo je správce?

FUSION Slovakia s.r.o.
Masaryková 2, Košice, 040 01, Slovenská republika
IČO: 44 086 351
E-mail: info@fusion1.cz
Web: www.fusion1.cz

Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce — určujeme jak, proč a jak dlouho budou zpracovávány, a vybíráme případné další zpracovatele.

Co prohlašujeme

• Zpracováváme vaše osobní údaje pouze na základě platného právního důvodu (souhlas, smlouva, zákonná povinnost, oprávněný zájem).
• Plníme informační povinnost dle článku 13 GDPR před zahájením zpracování.
• Umožňujeme vám uplatňovat všechna vaše práva dle GDPR.

Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami svěříte, a to pro tyto účely:

• A) Nákup přes e-shop, dodání zboží, reklamace — e-mail, jméno, adresa, telefon, údaje o objednávce a platbě
• B) Prodej zboží mimo e-shop — jméno, adresa, detail objednávky
• C) Objednávka jménem zákazníka přes prodejnu — jméno, e-mail, telefon, adresa, detail objednávky
• D) Nezávazná objednávka — jméno, e-mail, telefon, detail
• E) Registrace a provoz e-shopu — jméno, e-mail, telefon, historie objednávek
• F) Telefonická a e-mailová podpora — jméno, e-mail, telefon, historie objednávek
• G) Soutěže na Facebooku — jméno, e-mail, telefon, fotografie s výhrou
• H) Podpora přes Facebook — údaje z vašeho profilu a komunikace
• I) Vedení účetnictví — fakturační údaje na základě zákonné povinnosti
• J) Newsletter — e-mail, jméno, chování v e-mailu; zákazníci 5 let z oprávněného zájmu, ostatní jen se souhlasem
• K) Pokročilý marketing (remarketing, Facebook) — pouze na základě souhlasu, po dobu 5 let
• L) Fotografie, reference, hodnocení — pouze na základě souhlasu, do jeho odvolání

Osobní údaje uchováváme po dobu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví jinak.

Cookies a reklamní technologie

Při procházení našich stránek zaznamenáváme IP adresu, dobu návštěvy a stránku, ze které přicházíte. Nezbytné cookies vnímáme jako oprávněný zájem.

Cookies jsou malé textové soubory ukládané do vašeho prohlížeče. Používáme je pro základní fungování e-shopu, analýzu návštěvnosti a personalizaci reklam. Cookies, které nejsou nezbytné, nastavujeme pouze po vašem souhlasu přes cookie banner.

⚠ Personalizace reklam — Google Náš web využívá reklamní a analytické služby společnosti Google LLC (Google Ads, Google Analytics). Google může používat cookies k zobrazování personalizovaných reklam na základě vašich předchozích návštěv tohoto nebo jiných webů. Tyto údaje Google zpracovává v souladu se svými vlastními podmínkami:

Zásady ochrany soukromí Google
Smluvní podmínky Google
Spravovat reklamní nastavení Google

Svůj souhlas s cookies můžete kdykoli změnit kliknutím na ikonu cookie v levém dolním rohu stránky, nebo níže:

⚙ Spravovat nastavení cookies

Soubory cookie můžete také kontrolovat nebo mazat přímo v nastavení prohlížeče. Více na aboutcookies.org.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Chráníme vaše osobní údaje pomocí moderních technologií. Přijali jsme technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich údajů.

Předání osobních údajů třetím osobám

Pro zajištění některých operací využíváme tyto zpracovatele:

1. Ecomail.cz, s.r.o.
2. Facebook / Meta
3. Google LLC — analytické a reklamní služby (Privacy Policy)
4. Live Agent – Quality Unit, LLC
5. UNIKUM Solutions
6. Quatro VÚB, a.s. – Divize QUATRO
7. IN-Time
8. DHL
9. UPS
10. Servisní partneři, dodavatelé, pojišťovny, externí právní zastoupení, přepravní společnosti
11. Orgány finanční správy, daňoví poradci, auditoři
12. Seznam.cz, a.s.
13. VNET a.s. — provoz serveru a SMS notifikací
14. Heureka Shopping s.r.o. — dotazníky spokojenosti

Data zpracováváme výhradně v EU nebo v zemích s rozhodnutím Evropské komise o přiměřenosti ochrany.

Vaše práva

Kontaktujte nás na info@fusion1.cz. Máte právo na:

• Přístup — doložíme do 14 dní, jaké údaje zpracováváme
• Opravu — neaktuálních nebo neúplných údajů
• Omezení zpracování — pokud zpochybňujete správnost nebo zákonnost zpracování
• Přenositelnost — údaje dodáme ve strojově čitelné podobě do 30 dní
• Výmaz (být zapomenut) — vymažeme ze systémů do 30 dní (s výjimkou zákonných povinností)
• Odvolání souhlasu — kdykoli, bez vlivu na předchozí zpracování
• Stížnost — na Úřadu pro ochranu osobních údajů ČR nebo Úřadu SR

Mlčenlivost

Naši zaměstnanci a spolupracovníci jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích i po skončení smluvního vztahu. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše údaje předány žádné třetí straně.

Tyto zásady platí od 25. 5. 2018. Poslední aktualizace: duben 2026