Zásady ochrany osobních údajů

Informace GDPR - zásady ochrany osobních údajů
 
Pokud jste našim zákazníkem, odběratelem novinek nebo návštěvníkům webu, svěřujete nám své osobní údaje. My odpovídáme za jejich ochranu a zabezpečení. Seznamte se prosím s ochranou osobních údajů, zásadami a právy, které máte v souvislosti s GDPR. (Nařízení o ochraně osobních údajů)
 
 

Kdo je správce?
 
Jsme společnost FUSION Slovakia s.r.o., Masaryková 2, Košice, 040 01, IČ: 44 086 351, která provozuje e-shop www.Fusion.sk a www.Fusion1.cz. Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce, tj určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, jak dlouho a vybíráme případně dalších zpracovatelů, kteří nám budou se zpracováváním pomáhat.
 
 
 
Kontaktní údaje
 
Pokud se nás budete chtít v průběhu zpracování obrátit, můžete nás kontaktovat na email: info@Fusion.sk
 
 
 
Prohlašujeme
 
Prohlašujeme, že jako správce vašich osobních údajů splňujeme všechny zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů GDPR a tedy že:
 
 
 
1. budeme zpracovávat vaše osobní údaje pouze na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plněním smlouvy, zákonné povinnosti, nebo udělit souhlasu
 
2. plníme podle článku 13 GDPR informační povinnnosť ještě před zahájením zpracování osobních údajů
 
3. umožníme vám a budeme vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů GDPR
 

Rozsah osobních údajů a účely zpracování
Zpracováváme osobní údaje, které nám sami svěříte a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů)
 
 
A) Nákup zboží prostřednictvím e-shopu, dodání zboží a vyřizování reklamacívaše osobní v rozsahu: e-mail, jméno a příjmení, adresa bydliště, telefonní číslo, údaje o zakoupeném zboží a údaje související s platbou za zboží (číslo účtu, uhrazena částka, datum připsání prostředků na náš účet)
 
B) Prodej zboží mimo nabídky e-shopuvaše osobní údaje v rozsahu: jméno a příjmení, adresa bydliště, detail objednávky
 
C) Objednávka zboží jménem zákazníka přes e-shop v prodejně vaše osobní údaje v rozsahu: jméno a příjmení, e-mail, teleónne číslo, adresa bydliště, detail objednávky
 
D) Nezávazná objednávka vaše osobní údaje v rozsahu: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, detail nezávazné objednávky
 
E) Registrace a provoz e-shopu vaše osobní údaje v rozsahu: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo a historie objednávek
 
F) Poskytování telefonické a e-mailové podpory zákazníkůmvaše osobní údaje v rozsahu: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo a historie objednávek
 
G) Soutěže na Facebookuvaše osobní údaje v rozsahu: jméno a příjmení, e-mail, telefonní číslo, fotografie s výhrou
 
H) Poskytování podpory přes FacebookPokud se rozhodnete požádat o poskytnutí podpory přes Facebook, budeme sprcúvať osobní údaje ve vašem facebookovém profilu a údaje, které nám během komunikace sami poskytnete
 
I) Vedení účetnictvíPokud jste zákazníky, vaše údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů
 
J) Marketing - zasílání newsletterůVaše osobní údaje (e-mail, jméno a příjmení, pohlaví, na co klikáte v e-mailu, a kdy nejčastěji otevíráte) využíváme za účelem přímého marketingu - zasílání obchodních sdělení. Pokud jste našim klientům, činíme tak z oprávněného zájmu, neboť důvodně předpokládáme, že vás naše novinky zajímají, a to po dobu 5 let. Pokud nejste našim klientům, zasíláme Vám newslettery pouze na základě vašeho souhlasu, po dobu 5 let. V obou případech můžete tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném emailu
 
K) Pokročilý marketing na základě souhlasu Pouze na záklsade vašeho souhlasu vám můžeme zasílat také inspirující ponukxy třetích osob, nebo využít e-mailovou adresu například na remarketing a cílení reklamy na Facebooku, a to po dobu 5 let. Ten lze samozřejmě kdykoli odvolat prostrdníctvom našich kontaktních údajů 
 
L) Fotografická si dokumentaci, reference, komentáře, hodnocení spokojenosti Pouze na základě vašeho souhlasu můžeme využít vaše fotografie, reference, zpětné vazby a pod. a to do doby, než souhlas sami odvoláte. Vaše osobní údaje si ponecháváme po dobu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dob k uchování, nebo jsme v konkrétních případech neuvedli jinak
 

Cookies

Při procházení našich webových stránek zaznamenáváme vaši IP adresu, jak dlouho se na stránce zdržíte a ze které stránky přicházíte. používání cookies na měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení webových stránek vnímáme jako svůj oprávněný zájem správce, protože věříme, že díky tomu vám můžeme nabídnout ještě lepší služby.
 
Cookies pro cílení reklamy budou zpracovávány pouze na základě vašeho souhlasu. Naše webové stránky lze prechídzsť i v režimu, který neumožňuje sbírání osobních údajů. Používání cookies můžete na svém počátači zakázat.
 
 
 
Zabezpečení a ochrana osobních údajů
 
Chráníme osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje. Chráníme je, jako kdyby byly naše vlastní. Přijali jsme a udržujeme všechny možné (aktuálně známé) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.
 
 
 
Předání osobních údajů třetím osobám
 
K vašim osobním údajům mají přístup naši zaměstnanci a spolupracovníci. Pro zajištění konkrétních zpracovatelských operací, které nedokážeme zajistit našimi vlastními silami, vužívame služby a aplikace zpracovatelů, kteří vědí data ochránit ještě lépe než my a na dané zpracování se specializují. Jsou to tito poskytovatelé:
 
1. Ecomail.cz, s.r.o.
2. Facebook
3. Google
4. Live agent Quality Unit, LLC,
5. UNIKUM Solutions
6. Quatro VÚB, a.s. divize QUATRO
7. IN - Time
8. DHL
9. UPS
10. Servisní partneři, dodavatelé, pojišťovny, externí právní zastoupení, jiné orgány v spotřebitelském řízení, přepravní společnosti v souvislosti s vyřizováním reklamací a pojistných událostí, jako provozovatelé nebo zprostředkovatelé.
11. Orgány finanční správy, daňoví poradci, auditoři jako provozovatelé nebo zprostředkovatelé, pokud je to nezbytné pro splnění zákonné povinnosti naší firmy.
12. Seznam.cz, a.s.
 
Je možné, že se v budoucnu rozhodneme využít Dasit aplikace, či zpracovatelů pro usnadnění a zkvalitnění zpracování. V takovém případě se zavazujeme, že při jejich výběru budeme na zpracovatele klást minimálně stejné nároky na zabezpečení a a kvalitu zpracovaných domácích, jak klademe na sebe.
 
 
Předávání dat mimo Evropskou unii
Data zpracováváme výhradně v EU nebo v zemích, které zajišťují stupeň ochrany na základě rozhodnutí Evropské komise.
 
 
 
Vaše práva a souvislosti s ochranou osobních údajů
V souvislosti s ochranou osobních údajů máte množství práv.
Pokud budete chtít některé z těchto práv využít, kontaktujte nás prostredníctvomm emailu info@Fusion.sk
 
Máte právo na informace, které je plněné již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů.
Díky právu na přístup nás můžete kdykoliv vyzvat a my vám doložíme ve lhůtě 14 dnů, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a proč.
Pokud se u vás něco změní, nebo zjistíte jakékoliv své osobní údaje zastaralé nebo neúplné, máte právo na doplnění nebo změnu osobních údajů.
Právo na omezení můžete využít, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše nepřesné údaje, myslíte si, že provádíme zpracování nezákonně, ale nechete všechny své údaje vymazat, nebo pokud jste vysloví námitky proti zpracování.
Omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování. (Například odhlášením z newsletteru omezujete účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení)
 
 
 
Právo na přenositelnost
 
Pokud byste chtěli své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému, budeme postupovat stejně jako při využití práva na přístup - jen s tím rozdílem, že vám informace dodáme ve strojově čitelné podobě. Zde potřebujeme alespoň 30 dní.
 
 

Právo na výmaz (být zapomenut)
 
Vašim dalším právem je vymazání (být zapomenut). Nechceme na vás zapomenout, ale pokud si to budete priač, máte na to právo. V takovém případě vymažeme všechny vaše osobní údaje ze svého systému i ze systému všech dílčích zpracovatelů a záloh. Pro zajištění práva na výmaz potřebujeme 30 dní.
V některých případech jsme vázáni zákonnou povinností a například musíme evidovat vystaveny daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. V tomto propadá smažeme všechny takové hygienickými údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu vás budeme informovat na e-mail.
 
 
 
Stížnost na Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máte právo SAQ se svou žádostí kdykoliv obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů. Budeme velmi rádi, pokud nejprve budete o tomto podezření informovat nás, abychom s tím mohli něco udělat a případné pochybení napravit.
 
 
 
Mlčenlivost
Dovolujeme si vás ujistit, že naši zaměstnanci i spolupracovníci, kteří budou zpracovávat vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění ba ohrozilo bezpečnost vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost trvá i skončrení závazkových vztahů mezi námi. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydané žádné jiné třetí straně.
 
 
 
 
 
 

Všeobecné podmínky ochrany osobních údajů

Smluvní strany se dohodly, že kupující v případě, že je fyzickou osobou poskytne prodávajícímu v objednávce své jméno a příjmení, adresu trvalého bydliště včetně PSČ, číslo telefonu a mailovou adresu.Smluvní strany se dohodly, že kupující v případě, že je právnickou osobou poskytne prodávajícímu v objednávce své obchodní jméno, adresu sídla včetně PSČ, IČO, číslo telefonu a mailovou adresu.

Kupující může kdykoli zkontrolovat a změnit poskytnuté osobní údaje, jakož i zrušit svou registraci po přihlášení se na internetové stránce elektronického obchodu v části Můj účet.

Prodávající tímto oznamuje kupujícímu, že ve smyslu ust. § 14 odst. 2 Zákona č. 18/2018 CFU o ochraně osobních údajů ao změně některých zákonů ve znění pozdějších předpisů (dále jen "ZnOOÚ") prodávající jako provozovatel bude v procesu uzavírání kupní smlouvy zpracovávat osobní údaje kupujícího po udělení jeho souhlasu jako dotyčné osoby, protože zpracování osobních údajů kupujícího bude prováděno prodávajícím v předsmluvních vztazích s kupujícím a zpracování osobních údajů kupujícího je nezbytné pro plnění z kupní smlouvy, v níž vystupuje kupující jako jedna ze smluvních stran.

Prodávající se zavazuje, že bude s osobními údaji kupujícího zacházet a nakládat v souladu s platnými právními předpisy SR.Prodávající prohlašuje, že osobní údaje bude získávat výhradně na účel uvedený v těchto obchodních a reklamačních podmínkách a že bude dodržovat zásady zpracování osobních údajů definovaných v § 6 až § 13 ZnOOÚ.

Kupující bude před odesláním objednávky vyzván, aby zaškrtnutím políčka "Souhlasím s obchodními podmínkami." Před odesláním objednávky potvrdil, že prodávající mu jasným, srozumitelným, snadno dostupným a nezaměnitelným způsobem oznámil:

a. své identifikační údaje, které jsou uvedeny v čl. 1. těchto obchodních a reklamačních podmínek,

b. identifikační údaje třetí strany, kterou je společnost, která doručí kupujícímu objednané zboží tak, že tyto údaje jsou uvedeny v akceptaci,

c. účel zpracování osobních údajů kterým je uzavření kupní smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím,

d. že bude zpracovávat osobní údaje kupujícího v rozsahu jméno a příjmení, adresu trvalého bydliště včetně PSČ, číslo telefonu a mailovou adresu, pokud je kupující fyzickou osobou av rozsahu obchodní jméno, adresu sídla včetně PSČ, IČO, číslo telefonu a mailovou adresu pokud je kupující právnickou osobou.

Prodávající prohlašuje, že bude zpracovávat osobní údaje v souladu s dobrými mravy a bude jednat způsobem, který neodporuje ZnOOÚ ani jiným obecně závazným právním předpisem a ani je nebude obcházet. Prodávající prohlašuje, že souhlas dotčené osoby si nebude vynucovat a ani podmiňovat hrozbou odmítnutí smluvního vztahu, služby, zboží nebo povinnosti stanovené prodávajícímu.

 

Zásady ochrany osobních údajů

     1.Pro potřeby těchto Zásad se rozumí Osobními údaji jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo,   fakturační adresa, doručovací adresa, IP adresa, cookies, informace o dosažení věku 16 let.

     2. FUSION Slovakia s.r.o. jako Provozovatel e-shopů www.FUSION.sk, www.Fusion1.cz a zároveň jako správce Osobních údajů tímto informuje o způsobu a rozsahu zpracování Osobních údajů, včetně rozsahu práv dotčených osob spojených se zpracováním jejích Osobních údajů.

     3. Dotyčná osoba je fyzickou osobou, která nakupuje od Provozovatele zboží a služby.

     4. Provozovatel při zpracování osobních údajů postupuje v souladu s následujícími právními předpisy: Zákon č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů (dále jen "ZnOOÚ") a Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen "Nařízení")

     5. Provozovatel zpracovává Osobní údaje pro následující účely:

              a. plnění smlouvy uzavřené s dotčenou osobou, případně jiného závazku, a poskytování služeb:

     i. osobní údaje budou zpracovány po dobu jednání o uzavření smlouvy mezi Provozovatelem a dotčenou osobou, a to za účelem uzavření smlouvy, jakož i během trvání smluvního vztahu;

              ii. pro účely splnění marketingové akce, její vyhodnocení a ukončení, doručení případné výhry, atd.

     b. dodržení právního závazku (zejména účetního, daňového a archivačního, poskytnutí součinnosti správním orgánům, policii, soudem, apod.);

              c. oprávněné zájmy Provozovatele, ochrana práv a právem chráněných zájmů Provozovatele;

              d. marketingové a obchodní nabídky služeb Provozovatele:

     i. plošné zasílání obchodních nabídek produktů a služeb: zasílání obecných reklamních sdělení bez cílení na konkrétní skupinu adresátů;

     ii. individuální nabídka: zasílání reklamních sdělení po zhodnocení některých osobních aspektů vztahujících se k fyzické osobě; provozovatel neprovádí profilování v souladu s čl. 22 Nařízení, protože nejde o automatizované zpracování, ale ruční tvorbu individuálních nabídek;

     iii. zasílání obchodních informací třetími stranami: jde o zasílání obchodních sdělení dalšími správci, kterým byly osobní údaje dotčených osob předány na základě souhlasu Dotyčná osoby a na základě smlouvy o zpracování Osobních údajů;

     iv. zasílání dotazníků Heuréka za účelem zkvalitnění poskytovaných služeb zákazníkům; Provozovatel v rámci hodnocení spokojenosti a jiných průzkumů přenáší osobní údaje v rozsahu a e-mailová adresa třetí straně - dalšímu správci - společnosti Heureka Shopping s.r.o. Doba zpracování osobních údajů je v tomto případě 3 roky a je nutný výslovný souhlas Dotyčná osoby.
(Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do kterého je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § § 62 zák. Č. 351/2011 Z . z. o elektronických komunikacích, ve znění pozdějších předpisů neodmítnete zasílání elektronické pošty pro účely přímého marketingu. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. na zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zprostředkovatele zpracování, kterým je provozovatel portálu Heureka.sk tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e- mailových dotazniku předány žádné třetí straně na její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete zaškrtnout nesouhlas při odesílání objednávky, nebo kdykoliv vyjádřit námitky odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat)

     6. Pokud Dotyčná osoba neposkytne své Osobní údaje, není možné uzavřít smlouvu s Provozovatelem a / nebo mu poskytnout služby z ní vyplývající. Osobní údaje jsou v této souvislosti nezbytné pro poskytnutí konkrétní služby či produktu Provozovatele.

     7. Dotyčná osoba je povinna Provozovateli poskytnout pouze pravdivé a přesné osobní údaje. Za správnost, přesnost a pravdivost poskytnutých Osobních údajů je odpovědná Dotyčná osoba. Provozovatel za správnost poskytnutých údajů nenese odpovědnost.

     8. Provozovatel vynaloží maximální úsilí, aby nedošlo k neoprávněnému zpracování.

     9. Provozovatel je oprávněn předat osobní údaje Dotyčná osoby třetím osobám, a to za následujícími účely: dokončení objednávkového procesu, doručení zboží, zasílání obchodních sdělení, hodnocení spokojenosti zákazníka, poskytování spotřebitelského úvěru, služby zákaznické podpory, poskytování pojistných produktů, vyřizování reklamací.

     10. Osobní údaje jsou a budou zpracovány v elektronické podobě neautomatizovaným způsobem.

     11. O Osobních údajích Dotyčná osoby vede Provozovatel záznamy po dobu ne delší než je nezbytné pro účel, pro který je Provozovatel získal.

     12. V případě zájmu o poskytnutí informace o konkrétní době uchovávání osobních údajů vás, jak Dotyčná osoby, máte možnost kontaktovat nás prostřednictvím e-mailové zprávy odeslané na adresu pověřené osoby: info@Fusion.sk.

     13. Dotyčná osoba má v souvislosti s ochranou Osobních údajů právo na přístup k údajům (článek 15 Nařízení), právo na opravu poskytnutých údajů (článek 16 Nařízení), právo na vymazání (článek 17 Nařízení), právo na omezení zpracování (článek 18 Nařízení ), právo na přenositelnost údajů (článek 20 Nařízení), právo namítat proti zpracování osobních údajů (článek 21 Nařízení) a právo napadnout rozhodnutí Provozovatele založené na automatizované zpracování osobních dat Dotyčná osoby, které je spojeno s právem vyjádřit k tomuto rozhodnutí stanovisko Dotyčná osoby a žádat od Provozovatele přezkoumání takového rozhodnutí s lidských zásahem (článek 22 Nařízení). Na výkon těchto práv se vztahují některé výjimky a proto je nebude možné uplatnit ve všech situacích.

     14. Dotyčná osoba má také právo podat stížnost na dohlížitel, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů ČR (www.dataprotection.gov.sk). Přehled dozorčích orgánů v rámci EU je dostupný na http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

15. V případě, že je právním základem pro zpracování osobních údajů Dotyčná osoby souhlas se zpracováním, může jej tato osoba kdykoli odvolat, přičemž je oprávněna použít stejný způsob, jakým jí byl souhlas udělen.

     16. Zásady ochrany osobních údajů vypracoval Provozovatel z důvodu posílení dostatečné transparentnosti a vysvětlení základních pravidel, které Provozovatel dodržuje při ochraně soukromí a osobních údajů dotčených osob.

     17. Provozovatel pravidelně reviduje a aktualizuje Zásady ochrany osobních údajů, přičemž platí vždy aktuální verze těchto Zásad. Aktuální verze je vždy zveřejněna na stránce Provozovatele. Zásady ochrany osobních údajů pravidelně kontrolujte, abyste byli informováni o případných

 

 Soubory cookies

S cílem zajistit řádné fungování naší webové lokality ukládáme někdy na vašem zařízení malé datové soubory, tzv. cookie. Soubor cookie je malý textový soubor, který webová stránka ukládá v počítači nebo mobilním zařízení při jejím prohlížení. Díky tomuto souboru si web na určitý čas uchovává informace o vašich krocích a preferencích (jako jsou přihlašovací jméno, jazyk, velikost písma a další nastavení zobrazování), takže je při příští návštěvě lokality nebo prohlížení jejích jednotlivých stránek nemusíte znovu uvádět.

Naše stránka používá cookies k zapamatování si uživatelských nastavení, posledních prohlížených produktů, pro lepší přizpůsobení reklam zájmem návštěvníků a pro nezbytnou funkcionalitu webstránky. Soubory cookie můžete kontrolovat nebo smazat podle uvážení - podrobnosti viz na stránce aboutcookies.org. Můžete vymazat všechny soubory cookie uložené ve svém počítači a většinu prohlížečů můžete nastavit tak, abyste jim znemožnili jejich ukládání. V takovém případě však pravděpodobně budete muset při každé návštěvě webu manuálně upravovat některá nastavení a některé služby a funkce nebudou fungovat.

Používání souborů cookie lze nastavit pomocí Vašeho internetového prohlížeče. Většina prohlížečů soubory cookie automaticky přijímá již ve úvodním nastavení.

 

Tyto zásady zpracování osobních údajů platí od 25.5.2018

Nejdůležitější informace1x měsíčnězískáte přihlášením se k odběru našeho newsletteru.

Krátké novinky:

NOVINKA z dílny FOLIATEC !!! Co je to LugNuzzCovers ?

... zobrazit článek

AUTOGLYM - 3 KROKY K ČISTÉMU AUTU

... zobrazit článek

  Reproduktory do auta vybíráme podle rozměru, typu, kvality a zapojení ...

... zobrazit článek

Archív novinek ...
Přejít do košíku Pokračovat v nákupu